Как не дать себя обмануть при покупке авиабилетов и бронировании отелей: подробное руководство

С наступлением сезона отпусков многие россияне планируют долгожданные поездки, однако растущая активность киберпреступников превращает подготовку к путешествиям в рискованное занятие. Мошенники, создающие фейковые сайты для продажи авиабилетов и бронирования отелей, стали настоящей головной болью для туристов.
По данным МВД, за последний год количество жалоб на подобные аферы выросло втрое, а жертвы зачастую узнают об обмане лишь в аэропорту, когда их билеты оказываются недействительными. Как не стать очередной статистической единицей и обезопасить свои сбережения? Разбираемся детально.

Механизмы мошенничества: как работают аферисты
Технологии позволяют злоумышленникам создавать убедительные копии легальных сайтов всего за несколько часов. Они используют шаблоны популярных платформ, воруют логотипы авиакомпаний и отелей, а затем запускают рекламу в социальных сетях с заманчивыми предложениями: «Скидка 70% на билеты!», «Эксклюзивные туры по цене хостела».
После получения оплаты сайт может мгновенно исчезнуть или сменить домен, продолжив преступную деятельность под новым названием. Некоторые ресурсы даже внедряют фишинговые формы оплаты, чтобы похитить данные банковских карт. Как отмечают эксперты, 40% поддельных сайтов имитируют известные агрегаторы вроде Aviasales, что усложняет их распознавание.

Как отличить поддельный сайт: 7 ключевых признаков
1.Подозрительно низкие цены
Если стоимость билета или номера в отеле на 30–50% ниже рыночной, это повод насторожиться. Мошенники заманивают жертв нереальными скидками, играя на естественном желании сэкономить.

2. Свежая дата регистрации домена
   Проверить возраст сайта можно через сервисы WHOIS, PR-CY, XTOOL, SeoLik. Ресурсы, созданные менее полугода назад, с высокой вероятностью являются мошенническими.
3. Ошибки в оформлении и контенте
   Непрофессиональный дизайн, кривые переводы, размытые фотографии, отсутствие подробного описания услуг — всё это признаки сайта-однодневки.
4. Отсутствие юридической информации
   Легальные платформы всегда указывают реквизиты компании, физический адрес, лицензии и контакты службы поддержки. Если на сайте нет раздела «О нас» или «Контакты», закрывайте вкладку.
5. Давление на клиента
   Фразы вроде «Остался последний билет!», «Акция действует только сегодня!» призваны лишить вас времени на проверку.
6. Несоответствие доменного имени
   Мошенники часто используют адреса, похожие на брендовые: например, вместо «aviakassa.ru» — «aviakassa-official.com» или «aviasales_booking.net». Обращайте внимание на лишние символы и поддомены.
7. Отсутствие SSL-сертификата
   Безопасные сайты имеют значок замка в адресной строке и префикс «https://». Если его нет, данные могут перехватить злоумышленники.

Безопасное бронирование отелей: пошаговая инструкция
1.Используйте проверенные агрегаторы
Отдавайте предпочтение известным платформам: Ostrovok, Bronevik, 101Hotels, TVIL, TripAdvisor. Они сотрудничают с легальными отелями и предоставляют гарантии возврата средств.

2. Сверяйте информацию из разных источников
   Найдите отель на картах Google, изучите отзывы на независимых сайтах (например, на форуме Винского). Сравните фотографии из официального описания с теми, что публикуют реальные гости.
3. Проверяйте контактные данные
   Номер телефона на сайте отеля должен совпадать с указанным на агрегаторе. Если администрация предлагает общаться через WhatsApp или Telegram, это «красный флаг».
4. Требуйте подтверждение брони
   После оплаты вам обязаны отправить ваучер с печатью отеля и уникальным номером заказа. Перешлите его на официальную почту гостиницы для проверки.
   Правила безопасной оплаты: как не потерять деньги
   • Никогда не переходите по ссылкам из соцсетей или мессенджеров — даже если их прислал «представитель отеля».
   • Используйте кредитные карты — они позволяют оспорить транзакцию в случае мошенничества.
   • Сохраняйте все чеки и скрины — они понадобятся для подачи заявления в банк или полицию.
   • Перед бронированием позвоните в отель или авиакомпанию — уточните, сотрудничают ли они с данным сайтом. Не полагайтесь на красивые обещания — доверяйте только официальным каналам.

Источник: АНО «Дом финансового просвещения».