Законно ли требование оплачивать услуги ЖКХ через приложение?
Управляющая компания не может принудить вас оплачивать воду, капремонт, электричество и другие ЖКУ только через свое приложение. По закону «О защите прав потребителей» главное – внести деньги вовремя, а не то, каким способом это сделано.
Как можно оплатить коммуналку?
Офлайн – в кассе управляющей компании или поставщика услуг, в отделении банка и банкоматах.
Онлайн – через систему ГИС ЖКХ на сайте или в приложении вашего банка, а также на официальных порталах УК или поставщика услуг.
Некоторые платежные агенты могут взимать комиссию. Чтобы избежать ее, напрямую оплачивайте воду, электричество, газ, водоотведение, отопление и вывоз мусора. Это не повлияет на тарифы и оплату.
Для этого проведите собрание жильцов, примите решение платить сразу региональному оператору и запишите в протокол. Дальше его нужно передать в ресурсоснабжающую организацию, чтобы составить с ней договор.