Быстрее и удобнее решать повседневные вопросы жителям Новосибирской области успешно помогают привычные цифровые сервисы на новой площадке – в национальном мессенджере МАКС.
Наиболее популярным и универсальным из имеющихся сервисов в МАКС является Цифровой ID. Он позволяет подтвердить статус многодетной семьи, статус студента и возраст при покупке товаров с ограничениями на продажу лицам до 18 лет. QR-код формируется на основе данных Госуслуг, персональные данные при этом надёжно защищены.
«Сферум» теперь тоже в МАКС. В чат-боте «Сферума» родители могут предупредить преподавателей школы об отсутствии ребёнка, кликнув в меню «Справка в школу», а ученики и педагоги – воспользоваться учебными материалами и электронным дневником. Все контакты верифицируются школой, у детей включён безопасный режим.
«Моё здоровье НСО» позволяет записаться к врачу, отменить или уточнить запись, вызвать врача, проверить статус вызова или отменить его; записаться на диспансеризацию и профосмотр; узнать номер участка прикрепления пациента и номер кабинета врача.
Чат-бот Единого контактного центра консультирует по десяткам тем: выплаты, ЗАГС, охота, ЖКХ, Карта жителя, статус заявлений на Госуслугах. При необходимости бот подключает специалиста.
Чат-бот МФЦ НСО позволяет записаться на прием; отменить, перенести, уточнить запись; проверить статус дела; получить информацию об адресах и режимах работы МФЦ; получить консультацию по услугам. Для решения более сложных вопросов он переводит на оператора.
Чат-бот «Социальный навигатор НСО» подскажет контакты и режим работы социальных служб; сориентирует, какие выплаты и льготы вам положены; поможет проверить статус обращения, а также самостоятельно разобраться с субсидиями и компенсациями.
Чат-бот «Поддержка бизнеса НСО» для тех, кто открывает или развивает бизнес на территории Новосибирской области, он расскажет о помощи от государства: здесь собрана информация о субсидиях, льготных займах и бесплатном обучении.
Чат-бот «Поддержка для СВОих в НСО» для участников СВО и членов их семей проконсультирует по мерам социальной поддержки; доступным льготам и выплатам; медицинской, юридической и психологической помощи; порядку оформления документов, необходимых для получения мер поддержки. Также в чат-боте можно подать заявку на реабилитационный сертификат, заказ социального такси маломобильному участнику СВО или на отмену социального такси. Чтобы связаться с оператором, в чат-боте надо нажать кнопку «Перевод на оператора».
Пресс-служба губернатора и Правительства Новосибирской области
Мошенники стали опаснее: они не просто крадут деньги — они втягивают людей в серьёзные преступления.…
Новосибирская область 28 июля приняла уникальный передвижной музей «Поезд Победы», который начал свою трехдневную работу…
В Новосибирской области стартовала ежегодная кампания по поддержке семей с детьми. Министерство труда и социального…
Объект здравоохранения на улице Виктора Уса в Кировском районе возводят по народной программе партии –…
Сегодня у районного Дома культуры прошла акция, посвящённая Дню памяти детей-жертв войны в Донбассе. Взрослые…
И снова в отделе ЗАГСе Краснозерского района (с. Довольное) юбилей семейной жизни. В этот раз…