Мелкий, но важный! Какую информацию может содержать мелкий шрифт в договорах и почему его важно читать особенно внимательно?
Жизнь современного взрослого человека минимум на пятьдесят процентов состоит из разнообразных договоров: с банком, с работодателем, с арендодателем и многих других. Не многие понимают, что в целом договор, как документ, очень важен, в нем прописаны все условия сделки, штрафные моменты, дедлайны и многое другое. Читаем мы их чаще всего без охотки, там много непонятных нам слов, словосочетаний и терминов, порой мы просто верим на слово нашему партнеру и ставим свою подпись. Надо отметить, что многие, даже если читают договор, то точно обходят стороной то, что написано мелким шрифтом, а эта информация бывает максимально важной. По этой непростой теме специалистов «Дома финансового просвещения» проконсультировали юристы, члены Новосибирского регионального отделения АЮР – Алексей Берглазов и Роман Пономарев.
«Есть определенные условия договора, которые предусмотрены гражданским кодексом, также есть такое понятие как «существенные условия», соответственно для каждого вида договора они разные. Если мы возьмем договоры розничного потребительского кредитования – здесь существенными условиями будут являться данные о дате, месте заключения договора, условия по графику платежей и об ответственности сторон. Так как любой кредитный договор имеет такие характеристики, как платность, точность и возвратность, заемщик должен четко понимать, что если он вступает в финансовые отношения, то здесь идет двойное регулирование. С одной стороны, это гражданское законодательство, с другой стороны – это право о публичности. Вообще, мелкий шрифт в договорах, по-хорошему, не допускается. Это нарушение со стороны кредитора или рекламодателя, но, как показывает практика, часто мелким шрифтом банки прописывают дополнительные платные услуги. Сотрудники банка или менеджеры агентств не обязаны вам эти условия проговаривать. Все, что вам остается – это читать договор самостоятельно.» – комментирует Алексей Берглазов.
И, действительно, если рядом с вами нет юриста, который бы смог профессионально «расшифровать» все условия договора, необходимо читать его самостоятельно, спрашивать о любой мелочи, которая вас смутила.
«Читайте договор внимательно! Финансовые организации в текст, написанный мелким шрифтом, включают платные комиссии, платные страховки, комиссию за обслуживание счетов, то есть те условия, о которых заявить в открытую им абсолютно невыгодно.» – говорит Алексей.
А что делать, если договор с финансовой организацией уже подписан и только после этого мы заметили, что условия, написанные мелким шрифтом, нас не устраивают? Можем ли мы пойти в ту финансовую организацию и расторгнуть договор? Этот вопрос прояснил Роман Пономарев.
«В этой ситуации можно пожаловаться в Роспотребнадзор, он проведет определенную проверку. Вообще, есть статья 450 ГК, которая говорит, что договор может быть расторгнут по трем основаниям: по соглашению сторон, через суд, если одна из сторон категорически против расторжения договора и по инициативе одной из сторон, если право такой стороны на одностороннее расторжение договора предусмотрено законом или самим договором.
Если все-таки договор был подписан и толь ко после этого вы заметили, что определенные условия вас не устраивают, обращаться в финансовую организацию смысла нет. Такой договор можно будет расторгнуть толь ко через суд.»
«К сожалению, – говорит Роман, – суд очень редко в такой ситуации встает на сторону потребителя. Аргументы простые – обе стороны с договором были ознакомлены, договор подписан. В любом случае каждая ситуация рассматривается в суде индивидуально и решения привлечения к ответственности юридических лиц за использование мелкого шрифта в договоре имеются.»
Новосибирский Дом финансового просвещения призывает вас внимательно читать договоры перед тем как их подписывать, каким бы шрифтом они не были написаны.
