Принять, выслушать, помочь

Начало специальной военной операции – 24 февраля 2022 года – стало важным событием для нашей страны. Военнослужащие отправились в зону СВО, чтобы выполнять задачи по защите Родины. Дома остались их близкие без мужского плеча, и чтобы они не чувствовали себя одинокими и забытыми, государство всячески оказывает для них меры поддержки, которые предусмотрены на федеральном, региональном и местном уровнях.

Какая работа с участниками СВО и их семьями проводятся в Доволенском райне нам рассказала, начальник отдела соцзащиты Доволенского района Ольга Аболмасова.

– Одной из основных задач стала работа с семьями участников СВО. Если с начала мобилизации с нашего района ушло 37 граждан, то на сегодняшний день на территории района числится 121 участник СВО и 131 семья, в том числе несовершеннолетние дети (109). Все эти семьи находятся в поле зрения администрации района и социальной сферы. За каждой семьей закреплён соцработник, который курирует их. Специалисты КЦСОНа каждый месяц выезжают в эти семьи для выявления проблемных вопросов. Также в администрации района каждый месяц проводятся заседания межведомственной комиссии по вопросам поддержки участников СВО и членов их семей. Эта комиссия создана в 2023 г., в её состав входят специалисты всех служб района, что позволяет своевременно реагировать на все обращения. С прошлого года в районе начал свою деятельность государственный фонд поддержки участников СВО и членов их семей «Защитники Отечества» в лице социального координатора Олеси Вожиковой. Совместно с отделом юридической службы администрации района оказывается помощь в получении справок по установлению степени тяжести ранения, оформляются либо восстанавливаются документы для выплат связанных с ранением, ведётся юридическая помощь.

– А если граждане заключают контракт не на территории района, а семьи живут здесь, вы им тоже оказываете поддержку?

– Бывают такие случаи, что граждане заключают контракт с вооруженными силами РФ не на территории нашего района, а в других местах. Сразу мы, конечно, такой информацией можем не владеть, но со временем сведения поступают. И тогда мы выезжаем к ним и ставим семью участника СВО на учёт и прикрепляем сопровождение соцработника.

– Какие меры поддержки осуществляет администрация района участникам СВО и их семьям?

– В соответствии с нормативно-правовыми актами администрация Доволенского района осуществляет следующие меры:

– льготное питание детей из семей участников СВО в школах и детских садах;

– предоставление путёвок в лагеря с дневным пребыванием, оздоровительные и реабилитационные центры;

– бесплатное посещение плавательного бассейна, прокат лыж и коньков, а также посещение культурно массовые мероприятия;

– материальная и социальная помощь участникам СВО и членам их семей;

– компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

– льгота на стоимость родительской платы за присмотр и уход за детьми военнослужащих.

Есть один нюанс, что меры поддержки мобилизованных значительно отличаются от тех, кто служит по контракту. У тех, кто служит по контракту в зоне СВО все меры поддержки сводятся к тому, что в последствии они получают удостоверение ветерана боевых действий и на его основании уже будут назначены льготы.

– Много обращений от участников СВО и их семей поступает в администрацию района, по каким вопросам и какие службы в их решении задействованы?

– За 2 года в администрацию района поступило более 300 обращений, самые частые вопросы касаются топлива и бытовых нужд, сами понимаете, что матери и жёны остались без мужчин и требуют особого внимания и помощи. Много вопросов решают коммунальные службы: проведение воды в дом, ремонт отопления, электропроводок, вывоз мусора. Большую помощь оказывают волонтёры района: посадка огорода, уборка от снега, складирование топлива, в этих вопросах молодежь всегда идёт на выручку. Очень часто обращаются люди за помощью в Центр социальной поддержки населения Доволенского района, там оказывается адресная социальная помощь, а также оформляется социальный контракт. Регулярно проводятся «прямые телефонные линии» и единые дни приёма граждан по вопросам социальной поддержки членов семей мобилизованных граждан с участием представителей служб района.

– Ольга Георгиевна, раненые земляки пользуются реабилитационным сертификатом?

– Раненые бойцы продолжают пользоваться реабилитационным сертификатом. На сегодня уже принято 14 заявлений от пострадавших участников СВО на получение сертификата, хотя раненых в районе 25. Это может быть связано с тем, что ребята после лечения вновь оказываются в строю и у них просто нет возможности его оформить. На этот случай государство приняло решение продлить срок действия сертификата с одного года до двух.

Также по данному сертификату могут вноситься изменения. Если ранее оформлялся сертификат, куда вписывались меры поддержки: медицинская реабилитация, культурная программа, профессиональное обучение. Бывает такое, что участнику СВО становится необходима другая поддержка, тогда мы оформляем документы, связываемся с министерством труда и уже измененный сертификат поступает на руки участнику спецоперации.

Кроме того, в центре социальной поддержки населения Доволенского района оформляется выплата в связи с ранением, полученным в ходе СВО. Граждане обращаются к нам с пакетом необходимых документов, если каких-то не хватает, то  оказывается всесторонняя помощь юристами администрации, а также фондом «Защитники Отечества».

– Помимо материальной помощи, не менее важна для бойцов и их семей психологическая поддержка, какие работы по этому направлению ведутся у нас в районе?

– Да, психологическая помощь очень важна. Пока больше всего за такой помощью обращаются жёны. Так как в районе отсутствует кабинет медико-психологического консультирования, в этом году мы «привязаны» к Краснозерской ЦРБ, где участникам и их семьям оказывалась медико-психологическая помощь. 6 граждан уже воспользовались этой возможностью. На сегодня наша Доволенская ЦРБ держит связь с городской больницей и уже в середине июля была оказана первая помощь в формате видео-конференц связи.

Также психологическая помощь оказывается психологом КЦСОН.

– Ольга Георгиевна, чтобы Вы могли бы сказать в завершение нашей беседы.

– Мы всегда готовы помочь и ответить на волнующие вопросы. Задача нашей команды – выслушать и максимально использовать все возможности российского законодательства, нормативных баз, чтобы оказать социальную помощь и поддержку военнослужащим и их семьям.

Виолетта СУСЛИКОВА, фото автора