Роспотребнадзор разъясняет порядок исчисления гарантийных сроков на обувь сезонного назначения: по закону гарантия начинает действовать с первого дня соответствующего сезона, а для приобретенной в его период – с момента покупки.
Что это значит?
Если обувь куплена заблаговременно, гарантийный срок отсчитывается с наступления сезона, с учётом климатических условий региона.
Обмен или гарантийный ремонт осуществляется бесплатно в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок истёк, то можно требовать бесплатный ремонт в течение 2 лет, но нужно доказать, что дефекты возникли до передачи товара. Если повреждения вызваны неправильным хранением или эксплуатацией, вернуть деньги или обменять товар не получится. Продавец обязан бесплатно отремонтировать товар или вернуть деньги при производственном дефекте.
Если товар не подошёл, его можно вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и ярлыков. Отказать в возврате или ремонте могут при наличии явного износа, самостоятельного ремонта покупателем или повреждений, причинённых самим потребителем. Отсутствие оригинальной упаковочной коробки не препятствует возврату по гарантии. Претензия на возврат оформляется в двух экземплярах:
1.остаётся у покупателя;
2.остаётся у продавца.
Учитывайте сезонность при покупке обуви и удачных покупок!
Источник: официальная группа в “ВК” Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области https://vk.com/rospotrebnadzor_novosibirsk?from=groups .
Смартфон для ребёнка – это не только способ связи с близкими, но и главное устройство …
Вчера, 22 июня, вся страна замерла в скорбной тишине: мы почтили павших в борьбе с…
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников проконтролировал ситуацию с запасами и поступлением в наш регион ГСМ.…
Приём, когда первая информация влияет на дальнейшее восприятие, называется «эффект якоря»: мошенники тебя сначала запугивают,…
Эти термины часто используют как синонимы, но они обозначают разные состояния. Подробнее об этом рассказали…
По данным ФГБУ «Западно-Сибирское УГМС», в период с 25 по 30 июня 2026 года на…