Власть

Обратитесь. Это просто!

Социальные сети становятся важным каналом коммуникации между властью и жителями. По оценке АНО «Диалог», на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений России совокупно 55 млн подписчиков. В Новосибирской области развивать госпаблики помогает Центр управления регионом. Региональные и муниципальные органы власти, министерства и бюджетные учреждения России интегрируются в основные социальные сети: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook. Из госпабликов жители оперативно узнают важную информацию, сообщают о проблемах и получают ответы на вопросы. По поручению Минцифры РФ специалисты АНО «Диалог», в том числе в Центрах управления регионами, учат органы власти оформлять паблики и продвигать их, работать с обращениями граждан. «Больше всего госорганов и госорганизаций представлено во «ВКонтакте» – почти 40 000 пабликов (57%), еще 14 000 в «Одноклассниках» (20%). В зарубежных соцсетях госпабликов значительно меньше. По ситуации на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений, по нашим оценкам, совокупно 55 млн подписчиков», – отмечает заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев. Социальные сети помогают органам власти стать ближе к жителям, быстрее реагировать на их сигналы в режиме диалога. Граждане могут сообщить в пабликах про неубранный мусор, неочищенный снег, о проблемах с записью в поликлинику и многое другое. Органы власти там же, в соцсетях, дадут ответ и по возможности добавят фотоотчет о проделанной работе.

В 2021 году органы власти Новосибирской области ответили более чем на 25000 сообщений в социальных сетях. За своевременностью и качеством ответов на сообщения жителей следит Центр управления регионом. «В прошлом году мы активно работали над тем, чтобы министерства и муниципалитеты региона регистрировали странички в социальных сетях и вели их. Специалисты ЦУР проводили обучения по оформлению и ведению госпабликов. На сегодняшний день в соцсетях представлены все министерства и крупные муниципалитеты региона. Это позволяет жителям обращаться к ним оперативно и напрямую», – рассказала руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.

admin

Recent Posts

По фасаду встречают

В селе Шагалка в этом году двойной юбилей: вековой – образования и тридцатилетие здания школы.…

3 часа ago

Довольно чисто

Сегодня в Довольном состоялся субботник, объединивший неравнодушных жителей.Берег реки Баган преобразился благодаря усилиям волонтёров, представителей…

20 часов ago

Советы специалистов Россельхознадзора помогают «продлить огородную жизнь редиса»

Специалисты Россельхознадзора утверждают, что, приложив совсем немного усилий, можно и в Сибири собирать на протяжении…

23 часа ago

Главный судебный пристав региона и детский омбудсмен области проведут совместный прием граждан

Ко Дню защиты детей главный судебный пристав Новосибирской области Сергей Неведомский и Уполномоченный по правам…

23 часа ago

Есть порядок

В «СП» обратились жители прилегающих к «Городу солнца» домов. «Вроде бы детская площадка, а по…

1 день ago

Удачи ребята

Доволенцы продолжают пополнять ряды новобранцев.В весенний призыв от Доволенского района на службу в Вооружённые силы…

1 день ago