В Новосибирской области продолжают работать медчаты в Телеграме, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций. В июне через региональные чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.
Проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов.
Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
Так в июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений. 70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств.
Подчеркнем, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
Написать обращение в медчат можно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
«Новосибирская область. Здоровье» (для жителей всех городов Новосибирской области, кроме городов Новосибирск и Бердск);
«Бердск. Здоровье» (для жителей города Бердск);
«Дзержинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Дзержинского района);
«Кировский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Кировского района);
«Калининский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Калининского района);
«Ленинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Ленинского района);
«Октябрьский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Октябрьского района);
«Первомайский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Первомайского района);
«Советский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Советского района);
«Центральный. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Центрального округа).
Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
Министерство здравоохранения Новосибирской области
Активистам ветеранского движения вручил награды председатель Законодательного Собрания Новосибирской области Андрей Шимкив. Новосибирская областная общественная…
Фото Елены ТРУСОВОЙ. Губернатор Андрей Травников вручил ключи от внедорожника Павлу Козыреву, руководителю ООО «Ярковское».…
Завершается напряжённая борьба за звание «Культурная столица2027года». Новосибирск – единственный сибирский город, добравшийся до финала…
Специальные номинации «Молодёжная столица России» и «Город молодёжи» проводятся в рамках Всероссийской премии молодёжных достижений…
Возможность заключить контракт на военную службу востребована среди жителей Новосибирской области. Многочисленные льготы и социальные…
Глава Доволенского муниципального округа Игорь Чеха и председатель местного Совета депутатов Ольга Черныш приняли участи…