Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи.
Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений, например, фото дефектов приобретённого товара. Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите:
– ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
– наименование продавца;
– информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер;
– суть претензии;
– требования: например, возврат товара или компенсация;
– список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах – один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас.
Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник: http://объясняем.рф .
Накануне Дня медицинского работника, который в этом году выпадает на 21 июня, мы запустили в…
В преддверии дня медицинского работника нам прислали материал о нашей землячке Тамаре Елюбаевой. В 1990…
Дорогие коллеги, уважаемые ветераны медицины!От всего сердца поздравляю вас с нашим профессиональным праздником – Днём…
Уважаемые работники и ветераны здравоохранения Доволенского муниципального округа! Примите самые искренние поздравления с профессиональным праздником!…
О профессии своей мамы Ольги Якубиной написала ученица Доволенской основной школы Ксения Якубина «Профессия повара…
Сразу двумя премьерами в первые дни лета порадовали зрителей, любителей театра и поклонников таланта самодеятельных…