Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи.
Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений, например, фото дефектов приобретённого товара. Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите:
– ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
– наименование продавца;
– информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер;
– суть претензии;
– требования: например, возврат товара или компенсация;
– список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах – один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас.
Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник: http://объясняем.рф .
В конце апреля в Парке Победы села Довольное прошёл торжественный митинг, посвящённый 40-й годовщине Чернобыльской…
В Утянской СОШ прошла плановая тренировочная пожарная эвакуация – важное мероприятие, которое помогает отработать действия…
В минувшие выходные в Доволенском муниципальном округе состоялся выпуск мальков пеляди. В три озера, расположенных…
В канун Первомая команда единомышленников, возглавляемая главой Доволенского муниципального округа Игорем Чеха, отправилась в зону…
С приходом весны водоёмы становятся особенно опасными. Центр ГО, ЧС и ПБ Новосибирской области напоминает…
(к юбилею Ярковской средней школы) В этом году Ярковская средняя школа отметила 50-летний юбилей. Вечер…