Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи.
Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений, например, фото дефектов приобретённого товара. Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите:
– ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
– наименование продавца;
– информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер;
– суть претензии;
– требования: например, возврат товара или компенсация;
– список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах – один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас.
Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник: http://объясняем.рф .
Судебные приставы Купинского района проявили оперативность и настойчивость, чтобы обеспечить принудительную госпитализацию двух жителей города…
Ну какое ещё время года мы ждём больше, чем весну. Нет, не ту, которая по…
С приходом весны у пожарных и добровольцев Доволенского муниципального округа прибавляется работы, ведь это период…
С марта 2026 года в России вступил в силу новый закон, который расширяет круг лиц,…
В первичном отделении Движения Первых Доволенской СОШ №2 им. С. И. Лазарева состоялась замечательная «Классная…
Приём документов продлится до 30 апреля. В Новосибирской области свои кандидатуры на участие в процедуре…